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郑州搬家公司服务准则及常见搬家公司加价套路分析

来源:郑州搬家公司日期:2018/1/26 16:15:48浏览:

  目前随着社会城市化的迁徙,员工个人的换工作、或者购买商品房需要搬家服务,都是非常常见的,但是同样的还有很多人对于郑州搬家公司提供的搬家服务不是十分的放心,对于收费态度、服务方式、还有服务内容等各方面都有一些疑虑,其实我们郑州搬家公司对于这方面是有一定的要求的。

 郑州搬家公司员工行为规范及搬家服务准则:

  1、着装干净、整洁;统一规范,自带饮水等;

  2、礼貌对待客户、说话文明、行为端正;

  3、服务到满意;

  4、热情回答顾客提问;

  5、收拾干净工作垃圾;

  6、不收客户小费、不接受客户赠品;

  7、进行服务回访;

  8、有损必赔;

  目前市面上搬家公司鱼龙混杂,一些个别的郑州搬家公司会出现临时加价的行为,其中比较典型的几个借口就有:

  1、 车数或车型与原来约定不同:

  雇少车来多车,或者雇小车来大车并因此加价,若消费者不同意则要求多付高额的出车费。

  2、 假借各种理由加价:

  例如:消费者增加少量搬运物品或步行搬运距离较长时,便趁机狮子大开口,要求加价。

  3、 装载空间浪费,增加搬运车次

  在之前的文章中已经给大家介绍过一种郑州搬家公司的收费方式,安装车次来收费,这时候比较重要的就是车的装载水平,空间有没有合理利用,而常见的套路就是约定以车计价,先以低价承接,结果随便放几件家具即算一车,要求消费者多搬一车,或借口物品太重不好搬,必须加价。

  4、 以估价有误为由要求加工资

  以低价承接,但物品尚未到达目的地,才说原来的报价只有车费、工资需另外计算,每位工人皆需付一笔高额的工资,方肯将物卸下。

  5、 在搬家过程中不搬运到指定位置

  物品到达目的地后要求另外付费,比如说上楼费,安装费或者移位费等各种名目的费用,目的就是为了加钱。

  因此建议各位在选择搬家公司的时候,一定要多打几个郑州搬家公司电话,问清楚各项收费情况以及提供的搬家服务,最重要的是要有搬家公司的各项售后保障,这样才能保证整个搬家过程的完美与顺利。

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